Retourbeleid BZJ

Bij BZJ kun je binnen 14 dagen na ontvangst van een onderdeel een retour aanmelden via het digitale retourformulier.

Ook de inruil van motoren en versnellingsbakken kan via dit formulier worden aangemeld.

Let op: wij nemen retourzendingen alleen in behandeling wanneer het digitale retourformulier is ingevuld.

Voorwaarden voor retourneren:

• Onderdelen mogen alleen geretourneerd worden als ze in dezelfde staat verkeren als bij aankoop.
• Elektronica kan niet geretourneerd worden, tenzij er sprake is van een defect bij levering.
• Op maat gemaakte zaagdelen kunnen niet geretourneerd worden.
• Verzendkosten worden niet vergoed, ook de kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening.
• BZJ is niet aansprakelijk voor gemaakte in- en uitbouwkosten.

Terugbetaling vindt plaats via hetzelfde betaalmiddel als waarmee de oorspronkelijke betaling is gedaan.

Volg deze stappen om uw retour aan te melden:

1. Vul het digitale retourformulier in.
2. Verpak het onderdeel zorgvuldig en voeg een kopie van de factuur toe aan het pakket.
3. Verzend het pakket naar:

BZJ
Metaalweg 9
6551 AC Weurt
Nederland

Inruilmotor of versnellingsbak aanmelden (statiegeldretour)

1. Vul het digitale retourformulier in en selecteer bij retourreden de optie statiegeld.
2. Zorg ervoor dat de motor of versnellingsbak compleet en vrij van olie of andere vloeistoffen is en klaarstaat voor transport.

Onze chauffeur haalt het onderdeel op wanneer dit op de route is.

Let op: Indien de motor of versnellingsbak niet compleet is, wordt er een bedrag ingehouden op het statiegeld.