Politique de retour BZJ

Chez BZJ, vous pouvez enregistrer un retour dans les 14 jours suivant la réception d'une pièce via le formulaire de retour en ligne.

Le retour de moteurs et de boîtes de vitesses peut également être enregistré via ce formulaire.

Attention : nous ne traitons les retours que si le formulaire de retour en ligne a été rempli.

Conditions de retour :

• Les pièces ne peuvent être retournées que si elles sont dans le même état qu’à l’achat.
• Les composants électroniques ne peuvent être retournés que s’ils sont défectueux à la livraison.
• Les pièces découpées sur mesure ne peuvent pas être retournées.
• Les frais d’envoi ne sont pas remboursés, les frais de retour sont également à votre charge.
• BZJ n’est pas responsable des frais de montage ou de démontage.

Le remboursement est effectué via le même mode de paiement que celui utilisé lors de l’achat.

Suivez ces étapes pour enregistrer votre retour :

1. Remplissez le formulaire de retour en ligne.
2. Emballez soigneusement la pièce et ajoutez une copie de la facture au colis.
3. Envoyez le colis à l’adresse suivante :

BZJ
Metaalweg 9
6551 AC Weurt
Pays-Bas

Retour moteur ou boîte de vitesses (remboursement de consigne)

1. Remplissez le formulaire de retour en ligne et sélectionnez “consigne” comme motif de retour.
2. Assurez-vous que le moteur ou la boîte de vitesses est complet, sans huile ni autres liquides, et prêt à être transporté.

Notre chauffeur viendra récupérer la pièce lorsqu’il sera dans les environs.

Attention : si le moteur ou la boîte n’est pas complet, un montant sera déduit de la consigne.